Nuestros productos se fabrican, controlan y envasan con mucho cuidado. Sin embargo, pueden producirse daños durante el transporte o la entrega. Por lo tanto, asegúrese de que el embalaje en el que recibe el producto esté completamente intacto.
Si recibe un producto nuestro y nota daños en la caja o el embalaje en el momento de la entrega, infórmelo inmediatamente al conductor de la empresa de transporte que entrega el envío. Usted o el conductor dejarán constancia de ello en el documento de entrega que firmará.
Luego puede optar por rechazar el producto y que el transportista se lo devuelva. Es importante que tomes inmediatamente una foto de la caja/embalaje dañado y nos la envíes.
Si elige abrir la caja, asegúrese de tomar una foto del embalaje dañado con anticipación y registrarla en el formulario de entrega del conductor.
A la hora de montar los armarios ten en cuenta que se pueden producir rayaduras en el material si no lo proteges. Recomendamos que la instalación la realicen 2 personas porque los paneles son pesados.
Al montar/ensamblar los muebles, debe hacerlo sobre una superficie protegida, por ejemplo colocando una alfombra o cartón debajo de la superficie de montaje.
Si, a pesar de las medidas anteriores, hay algún problema con el producto entregado, comuníquese con nosotros para encontrar una solución.
Los productos pedidos en un color especial deseado/color personalizado no se pueden devolver.
